妇科护理团队是一个充满朝气、创新学习、与时俱进的暖心集体,科室护士113人,副主任护师6人,主管护师 15人,方琳护士长现任“湖北省护理学会妇产科专业委员会副主任委员”及“武汉市护理学会妇产科专业委员会副主任委员”,团队人员先后获得“湖北省优秀护理管理工作者”、“武汉市优秀护士”、“湖北省妇幼保健院十佳护士”等光荣称号。
病区实施责任制整体护理,工作严谨踏实,细致暖心,为宫外孕、子宫肌瘤、宫腔黏连、子宫脱垂、卵巢肿瘤、宫颈癌、子宫内膜癌等妇科手术患者术前术后提供全程优质的护理服务,为化疗患者提供个性化暖心服务,为计划生育患者实施“流产后关爱”宣教,和患者携手抵御疾病,是战友也是朋友,多年来病人满意度维持在96%以上。妇科病区被省卫计委评为“湖北省优质护理服务工作优秀病房”。
妇科护理团队及时掌握本专业国内外发展现状及趋势,学习新技术并应用实施,畅生命通道,护健康之航。
一、成绩
1、优质护理:我院于2010年底启动优质护理服务示范工程,妇科病区创建优质护理服务示范岗,通过“示范工程”活动改革临床护理工作模式,实行责任护士对患者全程、全面的整体护理。在2012年3月全院优质护理服务示范病区评比中,两个护理单元分别荣获一等奖、二等奖,5月湖北省卫生厅授予妇科病房“湖北省优质护理服务工作优秀病房”光荣称号并授牌。2012年8月妇科病房增加两个病区后共有4个病区,在护理部的指导督查下,继续推进优质护理服务,全面提升护理服务品质,护理质量控制是保障和体现优质护理服务的手段和方法,妇科护士长于2015年评为院级“优秀护理质控员”,护理质量控制需要应用合适的管理工具持续改进,妇科17楼病房的“品管圈”项目在2015年全省“十佳品管圈”评比活动中胜出,并在全省护理电视电话会议上展示并向全省各级医院转播。
2、感谢信:2014年收到有护士提名的表扬信301封,2015年253封,2016年2017年2018年每年200封左右。
3、省级继教项目:方琳作为项目负责人,2016年、2017年主办“湖北省妇产科护理培训班”。
4、“流产后关爱咨询员大赛”获奖情况:2012年周炫获进入西部地区决赛或第三名;2016年张治敏获大武汉地区第三名;2017年陈俊在进入全国决赛获第五名;
5、技能竞赛:2017年熊琴、王立波在医院“5.12护士节应急助产技能比赛”中分别获第一名,第三名;张志敏在“医院急救技能竞赛”中获第二名。(熊琴参加过全省护理操作竞赛获优胜奖)。
二、工作作风
1、真诚、善良
患者无论其职务地位高低,无论其富贵贫穷,护士都以仁爱之心真诚对待每一个病人,在习惯于“快餐”形式的浮躁时期,有这么多人愿意拿起笔写下我们护士的姓名,确实是对护士真心付出的肯定和认同。曾经有出院患者一个月后到门诊复诊时专门送青菜到病房给她的责任护士,因为青菜是她家种的,是她最朴实的谢意;有出院很久的患者主动联系责任护士帮忙设计护理文化墙,设计一版又一版,因为她喜欢我们的护理团队;还有重症患者转院后家属主动打电话到护士站告诉我们患者病情好转,因为他们知道我们牵挂她;还有…还有…
2、团结协作:妇科4个单元护士长的精诚合作,顾全大局,她们不挑选精明能干的护士,不嫌弃能力不足的短板,科护士长可以毫无芥蒂的根据工作需要调配各部门的护理人员,以保障工作的顺利进行!全科的护士姐妹,团结友爱,白天大家互帮互助,一起加班完成工作任务,从来没有因为交接班时间点的工作归属问题有过推诿和逃避,即使在非常难熬的夜班时间,晚上11点下班的经常工作到凌晨1点,凌晨1点下班的经常工作到3点。
3、默默无闻:至少2次我无意间发现19楼汤宇琴在休息时专门到科室上班,理由是知道当天太忙。2周前我晚上8点离开科室时发现段桢在科室上班,她说明天出院十几个,晚上专门从家里来提前核账,第二天病人可以早点出院,走廊上的病人可以早点转进去。这让我想起长期默默加班的舒茵,多年前我发现舒茵经常早上七点就上班了,她也是说知道今天很忙。很多类似情况,所以说不计报酬、无怨无悔的加班加点是她们工作的真实写照。