自2020年以来,国家卫健委发布政策文件,提出“积极开展智慧医院建设,提升医院管理精细化、智能化水平”,各地智慧医院建设如火如荼,网上诊疗,无纸化看病等新模式快速普及。“医院无纸化”意味着医疗机构大部分的工作都在线上进行,在严密的流程与规范之下,医疗机构不仅提高了业务运转效率、资源的利用率,也大大减少了人力、物力投入,切实推动医疗机构降本增效。
2023年10月24日,我院光谷院区开始试点运行门诊无纸化,患者手上将只有一张导诊单。患者按导诊单的提示,进行全流程就诊。
就诊流程:
1、挂号签到完成后在候诊区等待叫号就诊。
2、就诊完成后医生打印导诊单,药品处方,检查和治疗申请信息汇总打印在一张导诊单上(如上图所示)。
3、患者使用手机扫描导诊单底部二维码进行扫码支付,也可在自助机上完成缴费,生育门诊慢特病等不能自助交医保的去人工窗口刷医保。
4、缴费完成后使用导诊单上条形码、电子就诊卡取药或检查登记。超声检查取号扫申请单号条码。
5、患者持导诊单到药房取药,刷导诊单上条形码取号,如未缴费,取号机会提示缴费。叫号药时,药房工作人员核对导诊单患者基本信息及药品信息是否正确,然后发药。
6、患者进行检查、检验和治疗时,扫导诊单上条形码调取患者信息,进行登记。治疗时需要医院工作人员扫导诊单上的条码,进行“确认”治疗操作。
7、如患者如需要打印处方,申请单进行商业保险报销,请到患者服务中心打印。
8、如导诊单如遗失或破损,可到就诊医生、患者服务中心、护士分诊台进行打印。
信息部 李超凡
2023年10月25日