作为妇女儿童就医保障的重要力量,我院不断加强智慧医疗领域的推陈出新。近期,医院对现有掌上医院全面升级提供更便捷、更高效的无接触医疗服务。
智慧服务,进阶体验
体验1:新版首页简洁美观,结构清晰
新版掌上医院整体界面焕然一新。在布局上,将“门诊就医指引”在头部展示,并集成挂号、缴费、取号、报告查询等快捷入口,方便患者全面掌握就医流程,流畅完成每一次就医。在设计上,改变原来的单线条元素设计,形成一套功能指向性更明确的多色图标,在视觉上更有活力。
体验2:功能规划科学有序,一目了然
新版掌上就医小程序在功能规划上作出重大调整,根据功能的使用场景,将全部线上服务划分为门诊服务、住院服务、保健服务、防疫服务、便民服务和互联网医院等6大板块,方便患者快速定位所需服务;在功能细节上,各板块内涵盖的功能与原先有所变动。
保健服务:原门诊服务的孕产管理、体检预约、成人疫苗预约、宫颈癌防治中心等功能整合至全新“保健服务”板块。
防疫服务:原门诊服务的自助核酸开单、原住院服务的电子陪护证移至全新板块“疫情防护”中,并加入行程码与健康码快速入口,方便就医患者一个端口快捷就医。
体验3:新增二级细分科室,精准挂号
掌上医院对挂号服务进行优化,原来的科室选择从一级科室细分到二级科室,方便患者按病种找医生,快速定位所需就诊的科室和医生,引导精准挂号。
体验4:定向加号不空跑,拓宽就医机会
掌上医院新增定向加号缴费服务。定向加号是指当号源约满后,当科医生可根据实际情况,在医生工作站为没抢到号的患者创建一个指定的号源,患者登录掌上医院后,点击当日挂号即可跳转到支付页面,无需再选择科室、医生和时段。挂号成功后按顺序就诊。【妇幼健康科普】
定向加号·操作步骤
定向加号原只能在自助机上操作,掌上医院上搭载此功能,一方面拓宽了患者的就医机会,另一方面,减少了患者在诊室和自助机中的往返奔波,进一步提升了患者就医获得感。
信息部 李超凡
2022年7月20日