为孕产妇人群提供免费、便捷的母婴健康服务信息
9月10日,全国母婴热线咨询平台湖北省妇幼保健院呼叫中心正式开通,孕产妇可通过拨打医院热线电话享受免费、便捷的母婴健康服务。
据了解,中国每年大约有2000万新生儿出生。与母婴咨询需求呈现井喷式增长相对应的,是多年来妇幼保健健康教育服务知识库陈旧、规范化管理落后、提供服务的专业队伍素质有待提高、服务形式面临互联网新技术挑战的尴尬现实。
全国母婴热线咨询平台项目是中国疾病预防控制中心妇幼保健中心启动的全国首个基于“云”技术的母婴热线咨询服务平台。来自湖北、湖南、广西、河南四个省(区)的31家妇幼保健机构先行试点。
湖北省妇幼保健院作为省内首家试点单位,于昨日正式上线,两名专职医务人员在线接受咨询,所有新妈妈和准妈妈均可在周一至周五8:00—17:00拨打热线027-87862877对备孕、妊娠、育儿过程中遇到的问题进行免费咨询。
省内另外四家试点单位,包括仙桃市妇幼保健院、荆州市妇幼保健院、潜江市妇幼保健院、黄梅县妇幼保健院也将于后期陆续开通。
国家妇幼保健中心相关负责人表示,这是中国妇幼保健健康教育领域首次将现代通讯和互联网技术相结合的创新。云平台帮助新妈妈解决问题的同时,还将有效缓解“一点小事就挂号”的医院接诊压力,对和谐医患关系、疏导准妈妈和新妈妈心理压力具有积极的推动意义。
健康教育部
2013年9月12日