6月5日上午，由武汉市卫生局文明指数检查组来我院进行了城市文明测评和检查，党委书记崔新生及党群办、监审部、门诊部、医务部等部门负责人参加了接待。检查组通过看现场、查资料、问卷调查等,分别就我院诊疗环境、医德医风、投诉机制、病人满意度等进行检查，对检查中发现和存在的问题进行了书面反馈，院领导和相关部门召开了有关会议，制定了改措施。希望全院各部门和科室高度重视这次文明指数测评工作，按照医院下发的相关文件和工作布置要求，很抓工作落实。

主要问题：

检查组提出的整改内容：思想道德建设宣传待加强，查询机1台待维修，有职工未带胸牌。

整改办法：

1、进一步加强全院职工的思想道德教育，特别是对窗口部门的职工，进行岗位教育的学习和培训，学习和掌握文明指数测评的9条主要内容；要进一步加强相关的宣传报道工作，加强对各级“示范岗”及“示范窗口”的检查的督促，发挥示范窗口的带头作用。责任部门：门诊部、健教部、信息部、党群办。

2、进一步健全完善物价查询机制，加强查询系统的维护，保证查询机全天候正常工作。责任部门：财务部、信息部、门诊部。

3、对未带胸牌的当事人进行通报批评，处罚款100元，责任科室处罚款200元。重申工作人员上岗必须按照规定着装、佩带胸牌，衣帽整洁，凡发现穿工作服而未带胸牌的工作人员，给予通报批评，个人处罚款100元，责任科室处罚款200元。请各部门和科室加强督促，有关部门进一步加强检查。责任部门：人力资源部、监审部。 （院文明办）