—记2011年湖北省“三好一满意”活动督导检查

        为贯彻落实国务院纠风工作会议和卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动要求，2011年4月29日，省卫生厅召开“三好一满意”启动会议。根据《湖北省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动，加强行业作风建设实施方案》的通知精神，我院按照上级要求，在全院认真深入开展了“服务好、质量好、医德好，患者满意”活动（下称“三好一满意”活动），进一步加强行业作风建设。“三好一满意”活动是之前开展的“医院管理年”、“医疗质量荆楚行”、“行风评议”、“治理商业贿赂”、“创先争优”、“院务公开”和“平安医院创建”等诸项活动的继续与深入。
        2011年6月27日上午，由省直属机关医院纪委书记董志强、省中山医院医务部副主任连莉、省临检中心马平组成的专家组来我院督导检查。我院党委书记李汉帆、副院长金志春及相关职能科室负责人参加迎检。李汉帆书记致欢迎词，金志春副院长介绍我院开展“三好一满意”活动情况。
        专家组通过听汇报、看资料和实地查看，对我院开展预约挂号、预约诊疗服务、实施“湖北省门（急）诊通用病历”、优质护理服务工程、医疗质量和医疗安全的核心制度落实情况、医疗质量管理与控制体系、医院内部管理和基础医疗质量管理情况、临床路径和单病种付费执行情况、医德考评制度落实情况、患者满意度调查和院务公开落实情况等进行了全面督导检查。我院“三好一满意”工作得到专家组一致好评。



                                                                                                        （医务部  邓  科）