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湖北省卫生厅发布13家部省属医院四年服务指标省妇幼保健院服务人群快速增长

发布时间:2014-05-24 访问次数:5184
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        近期,在2009年全省医政工作会议上,湖北省卫生厅发布了13家省部属医院2005-2008年医疗服务信息,对开展医院管理年工作四年间13家部省属医院主要工作指标进行了分析,我院医疗服务状况良好,服务人群快速增长,2008年达110万。
        四年来,我院通过规范医院管理、提高医疗质量、提升服务水平、遏制医疗费用、保障医疗安全等措施,门急诊人次、住院人次、住院手术人数持续“三增”。门急诊人次逐年攀升,2008年达到106.7万人次,仅次于同济、协和。出院人次和手术人次呈持续增长趋势,出院29421人次,在13家部省属医院位列第4,手术人次位列第5。工作量持续上升,医院服务面不断扩大。与同济、协和、省人民、中南医院的门诊量、出院量和手术量占13家部省属医院的70%以上,所占市场份额较大,病人集中趋势明显。其中,医疗保健工作在全省的影响愈来愈广。良好的医疗服务质量、服务技术、服务态度,赢得更多患者信赖。辐射全省的能力愈来愈强,服务全省妇女儿童的数量愈来愈多。
        不断提高工作效率,卫生资源得到最大程度利用。按照质控标准,三级医院病床使用率应控制在90-105%之间。4年来,我院病床使用率呈上升趋势,2008年达到97.8%,为三级医院质控标准最好的医院。2008年病床平均周转49次,周转次最快,平均住院天四年来波动不大,均达到质控值。2008年病床平均工作日7.2天,为13家中最短。科学的诊断治疗护理,缩短病人住院时间,病床周转快,极大的节省了患者医疗费用。
        有效控制医疗费用,我省妇女儿童得到实惠。我院4年来医疗服务量在增加,而医疗费用仍维持在低水平,没有出现较大增长。2008年,出院患者人均医疗费用4442.7元,平均住院费用最低,在13家部省属医院中连续3年最低。门诊患者人均医疗费用182.7元,处最低的第4位。药占比连续4年较部省属医院平均值低10%多。和物价指数的上升幅度相比,我院门诊患者人均医疗费用和出院患者人均医疗费用的上涨处于正常范围。医院常抓不懈医药费用控制工作,坚持门诊处方限价制度,儿童每张处方小于70元,成人少于100元;坚持住院费用“一日清”制度,避免错收和多收医疗费用,让患者明白,让医院清白;坚持病人选医,让病人选择合适的医疗保健服务项目;坚持合理检查,合理用药,因病施治。不将收入与个人奖金挂钩;坚持药品集中招标采购制度,只选有用的,及时下调药价;每月进行一次质量检查,发布“红黑榜”,较好地控制了医疗保健质量。
        以上数据显示,我院通过深化改革,提高服务质量,改进服务模式,改善就医环境,贯彻以病人为中心的服务理念,医疗服务人次稳步上升,医疗服务指标运行良好,医疗服务费用、药品比例控制较好。医院呈现良好、稳步的健康发展趋势。这充分显示了我院医疗服务赢得了群众、社会、政府的信任。在经过数年的拼搏奋斗后,省妇幼保健院一跃成为全省医疗行业社会效益好、品牌响的医院之一,赢得了患者及同行的信赖和好评,优质服务惠及省内外。