“不学礼，无以立”。礼仪渗透于医院文化建设的整个过程，不同程度地反映出医院的文明水平，是医院文化建设的重点。为培养全院职工良好的精神风貌、增强职工服务意识、提升医院服务质量，2017年5月22日，我院在妇产科大楼26楼学术报告厅举行了“道德讲堂：服务礼仪培训”课。党委委员、院长助理阎炯、财务部、门诊部工作人员以及各科室代表参加培训。
    本次培训课由阎院长主持，阎院长对本次礼仪培训进行了介绍，并全程参与。他指出，医院工作人员的形象代表了整个医院的形象，大家要珍惜这次学习机会，认真聆听，回科室组织传达学习，用实际行动为患者提供更优质的服务。随后，资深培训师对“服务人员的五项修炼”进行了深入的阐述，在将近一个半小时的时间里培训师选取身边的实例进行分析。整个讲解过程非常精彩，参加培训课的职工积极与老师进行互动。
    服务礼仪培训虽然结束，但加强服务意识势在必行。希望全院职工能学以致用，将此次培训课学到的知识运用到今后的工作中。从自身做起，不断提高道德修养，做好优质文明服务。从而推动医院文化的建设，促进整个医院文明程度的提高，加快医院的发展。

                                                       人力资源部  党群办