为进一步加强医疗核心制度的落实，提高医护人员的沟通能力和质量安全意识，保障医疗质量与医疗安全，减少医疗纠纷的发生，根据国家卫健委《医疗质量安全核心制度要点》和《三级医院评审标准（2020年版）湖北省实施细则》要求，医务部于2022年5月26日下午在4号楼26楼学术报告厅组织了《医患沟通和十八项医疗核心制度》的培训，培训由医务部副主任张杰同志主持，全院主治及以下医师共计200余人参会。

    首先，医务部副主任邓科同志结合自身丰富的医院管理、医疗纠纷预防处理的经验，以案例为切入点，从医患沟通现行法律规定、医患沟通的基本原则、各医疗环节医患沟通技巧、医务人员内部沟通技巧等方面指导医务人员有效沟通、证据留存、医疗文书书写要点，授课讲解全面、实用性高、操作性强。       

    其次，医务部副主任张杰同志以医疗纠纷的形势入题，深入剖析医患纠纷根源在于核心制度落实不到位。张杰同志以实际案例形式解读十八项医疗核心制度，从风险识别角度指出我院日常诊疗活动中存在的问题，并要求落实整改。特别是对于危重急症患者，首诊医师应采取积极措施实施抢救，首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送需要检查或住院患者，涉及转院的患者须由副主任及以上医师审核；他强调要严格执行三级医师负责制，副主任及以上医师查房不少于每周一次，主治医师不少于每日一次，住院医师至少每日三次，查房时限应及时体现在病程记录中等。

    下一步医务部将不定期对全院的核心制度落实情况进行检查，对发现的问题进行通报，严重的予以处罚，以“医师能力提升系列培训”为契机，增强全院医师依法依规执业意识，督促科室严格落实医疗核心制度，持续改进医疗质量，切实保护患者权益，促进医院高质量发展。