有一种精神叫奉献，有一种职责叫志愿。中华民族拥有五千年的悠久礼貌和灿烂文化，从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，都传递出一种奉献、互助的志愿精神。把自我的“快乐”融入到服务过程中，用自我微笑和活力去感染并帮忙他人。

  在省妇幼这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事，志愿者被大家庭中的点点滴滴所感动，也教会了我许多人生哲理。

  在服务台门诊助医，由于就诊大厅是医院的“门面”，我们还要注重细节，礼仪必不可少，投身志愿服务，我深刻体会到自我肩上的使命感和职责感。能主动帮忙那些需要援手的人，第一次帮忙一对老夫妇，将她们一向送到病房，临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去，心中充满了喜悦。经过病房服务台，无意中听到来往的病人说：“这些孩子真的很好啊!”让我感到倍感亲切，是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感，因为有人需要我。我送给他们微笑和拥抱，他们净化我的精神和灵魂。

  我们的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮忙，方便他人，收获快乐。门诊助医的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明地净为他们带给一个舒适的就医环境。

  青年志愿服务系列活动的第一棒落在我们儿科肩上，我们为病区患儿家属开展了“手足口病值多少”和“什么是鼻炎”的科普讲座。正是手足口病的高峰期和季节性鼻炎的高发期，这两个讲座内容吸引眼球，大家都听得特别入神。讲座结束后家属们纷纷提问，与患儿家属沟通的场面，很是热闹。讲座举办非常成功，为患儿家属服务，我们倍感荣幸和快乐。开展青年志愿服务近一年来，医院随处可见志愿者，这是天使之翼，是幸福公益，青年志愿服务书写了医院文化的靓丽篇章。（湖北省妇幼保健院青年志愿者服务先锋队队员  儿科团支部 郑琼）