南丁格尔曾经说过：“护理是精细艺术中的一门艺术”，因为护理工作需要有沟通技巧，需要通过我们的眼神、语气、微笑，以及肢体语言来表达我们的爱心，我们对待患者及家属，有时是同情心，更多的同理心，永远要保持真心。

  我们的工作是维护健康，防治疾病，而疾病的载体是人，所以我们有必要把工作做到精细化，让政府满意、社会满意、患者满意。2012年妇科病房被评为省级优质护理示范病房，一直以来秉承优质护理服务理念，全心全意为患者服务。2018年医院实施“抓精细化管理，促优质服务”活动，妇科积极响应并落实具体方案。主要是积极主动解决患者的实际困难及问题。

  在门诊，分诊台护士为患者收送病理标本，发放或邮寄检查报告，督促阳性结果的患者及时复诊，节省了患者的就诊时间，同时也因为及时提醒复诊，避免了延误治疗的可能。

  在病房，护士主动打电话告知预约床位的病人到科室住院的时间，以缓解患者等候床位的焦虑情绪。

  对于手术患者的护理，提前干预，手术后为避免下肢静脉血栓，术后需要“踝泵运动”，手术前教会，手术后及时指导。

  针对患者某一时段的重点护理措施，责任护士适时手写彩色爱心卡片，适时提醒患者及家属，更好的促进康复，同时也让她们感受到护士的贴心和爱心。一位不识字的聋哑患者住院手术，有绘画特长的护士手绘图画给患者做术前术后健康宣教，患者顺利康复出院，她的笑容就是对我们工作的肯定。

  科室还为患者提供便民服务，接送行动不变的患者检查、入出院，护士站备用电吹风、针线包，在非规定时间内随时为需要的患者提供微波炉等。

  爱是互动的，爱需要传递，我们真心的付出，得到患者的信任、理解和尊重。一封封注上责任护士姓名的感谢信是对护士精神上的最大嘉奖，也是促使我们继续前行的最大动力，在平凡的工作岗位上的成就感和自豪感，不正是源自于患者的肯定和支持吗!有一位反复住院几次的患者目睹我们的工作状况，不无心疼地写道“哪里有什么岁月静好，只是有人在为我们负重前行。”这句话在其他场景也听过，但是当有人直接标注在我们护士身上的时候，既往扎在心底的委屈和辛酸，苦涩和无奈，顷刻烟消云散。

  所以，我热爱护理工作，尊重护理职业，愿意坚持不懈地在护理工作岗位上发光发热。

  (妇科　方　琳)