沟通是人与人之间建立友好关系的桥梁，通过沟通人与人之间可以相互分享情感，增进相互间的理解和信任。在医院，护士与患者打交道的时间是最多的，而良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节，而如何认识护患沟通,处理好护患关系，促进患者配合治疗和早日康复，是每一个护土都值得思考的问题。

  作为儿科护士，良好护患关系的建立显得尤为艰难。因为我们面对的是一群咿呀学语的小朋友，更多的沟通都是与家属进行的。我是一个不善于跟陌生人交流的人,刚来上班时，与患儿家长的沟通对于我来说,是一大难题。于是，我便开始寻找，如何让我的病人支持我配合我的治疗。当静下心来，带着一颗真诚平静的心面对这些病人时,我才发现,其实每一个人心都是很善良的，没有谁会刻意跟你作对为难你的工作，只要我们怀着一颗真诚的心，真诚的态度,把我们的责任心、关心、爱心，用我们独特的方式表现出来，急他们之所急，忧他们之所忧，多站在他们的角度理解他们的担心，无助，焦急，一切便显的不那么刻意了。在平时的工作中,多拿出一一点时间，与患者家属进行沟通，询问孩子的情况，友好地告诉他们如何做好日常护理工作，比如说，平时要多喝水，要注意卫生，如何正确的进行拍背,少量多餐的饮食，让他们知道你是在尽心尽力的对他们。更重要的是要有丰富的专业知识和娴熟的操做技能，对于患者家属提出来的疑问，用我们的专业语言让他们信服,减少他们不必要的担心，给他们信任感和安全感，甚至成为他们依赖的人。这样-来,我们的工作便能顺利完成，从而也能促进与患儿家属的友好关系。

  当你要求别人尊重你理解你的同时，也请给他人一些尊重理解。人与人之间的沟通是建立在心的基础_上的，用心对待每一位患者，你便得到别人发自内心的尊重、理解与支持。 (儿童呼吸内科 李蒙)