面对媒体报道日益紧张的护患关系的新闻,我们看起来都会不寒而栗,但是,在儿童呼吸内科二病区,我们看到的却是另一番景......
走进病房,你看到的是一-张张温馨的画面,您刚人院时,她们面带笑容,热情地迎接您,告诉她的姓名和病房环境,像亲人般地接过您的行李和孩子到已经准备好的病床,轻声细语地询问孩子的基本情况,并不断安慰焦急的家长,告诉她们:“我是您孩子的管床护士,我叫xx,您今天的治疗由我来执行,住院期间有任何问题都可以问我,我很愿意为您服务。”有的家长刚人院,没时间买饭,护士会及时帮忙买一份给孩子。治疗期间,她们和家长互相交流,告知孩子的治疗和护理,抱着患儿,指导家长如何喂养,如何拍背等知识,经过短暂的接触,让家长感受到前所未有的温暖!
住院期间,她们对患儿和家长嘘寒问暖,了解患儿的病情和家长的想法,及时做好沟通,,有的孩子家里贫困,她们就会在自己的微信群里告知大家,使每个班的护士知晓,在自己班上做些力所能及的事情,默默地捐钱捐物,帮忙询问医保和新农合的政策,尽可能减轻家长的负担。对待孩子,她们充满同情心,为了给提供给患儿规范高质量的治疗,她们利用休息时间加强培训,强化穿刺技能,哪怕是下夜班也从不缺勤!
正是有了这样--批仪表端庄、知识丰富、不怕困难、勇用勇于钻研、富有爱心和同情心的白衣天使才使儿童呼吸二病区变成了一个护患和谐的大家庭!
(儿童呼吸内科商建萍)