省卫生厅开展治庸问责工作的时间步骤：

    按照省委、省政府的统一部署，部省属医疗卫生单位的治庸问责工作从2011年8月15日开始，到12月15日结束，共分为四个阶段。（第一阶段）宣传发动（8月15日－8月31日）（第二阶段）自查自纠（9月1日－10月15日）（第三阶段）督查整改（10月16日－11月30日）（第四阶段）评议总结（12月1日－12月15日）。 

治庸问责工作的主要内容和目标：

治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲。

“三庸”现象：

精神之庸、能力之庸、责任之庸。

“三不”问题：

不负责、不尽责、不担当。

“三好一满意”内容：

服务好、质量好、医德好，群众满意。

省卫生厅治庸问责“十不准”：

不准迟到，上班后不准在办公室吃早餐，不准化妆整理穿戴，不准谈天说地，不准做私事，不准上网聊天、玩游戏、炒股票，不准无事相互串岗，不准干与工作无关的事，工作日中午不准饮酒，不准不请示报告离开工作岗位。

省卫生厅治庸问责“五带头”：

带头认真学习——做提升素质、增强本领的表率，

带头干事创业——做奋发进取、创新发展的表率，

带头解决问题——做强化落实、促进工作的表率，

带头改进作风——做心系群众，优质服务的表率，

带头遵纪守法——做廉洁自律、艰苦奋斗的表率。

医务人员医德规范：

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。　　

“五服务”“五不让”的服务理念：

“五服务”即：群众上门，热情服务；群众咨询，耐心服务；群众在场，不停服务；群众需要，延伸服务；群众困难，主动服务。

“五不让”即：不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损。

                                                                                    （党群办提供）